Formateur Polyvalent en Management et Relation Client
Un formateur chevronné
Mathias, formateur expérimenté, a consacré sa carrière à l’accompagnement des professionnels dans leur développement. Son parcours atypique l’a mené des salles de classe aux environnements virtuels, où il partage son expertise avec passion.
Fondamentaux du Métier
Mathias croit en la maîtrise progressive des fondamentaux. Il encourage ses apprenants à poser les bonnes questions, à progresser individuellement et à contribuer à l’évolution de leur entreprise.
Sa devise : “Ne fais pas de choses extraordinaires, mais essaie de faire les choses de tous les jours extraordinairement bien !”
Thématiques de Formation
En tant que formateur, Mathias anime des groupes jusqu’à 10 personnes, en salle et en classe virtuelle. Ses thématiques de formation incluent :
- Management de Proximité : Au quotidien, lutte contre les discriminations, conduite du changement, gestion de conflit, management de projet.
- Entreprenariat : Les clés pour réussir dans le monde des affaires.
- Vente B2C et B2B : En magasin, e-commerce, vente complexe.
- Relation Client : Fidélisation, gestion de conflit.
- Recrutement et Intégration : Les meilleures pratiques.
- Contrôle de Gestion Opérationnel : Optimisation des résultats.
- Outils Numériques Orientés “Business” : Utilisation efficace des outils digitaux.
Collaboration Solide et Durable
Mathias est flexible et réactif face aux demandes des apprenants, des clients et des donneurs d’ordres. Il privilégie des collaborations solides et durables avec des organismes de formation, des universités, des grandes écoles, des entreprises et des particuliers.
La philosophie de Mathias, héritée de son père, guide sa vie professionnelle et personnelle. Il s’efforce de transmettre cet état d’esprit à chaque apprenant qui lui est confié.
Sa mission : Faire de chaque jour une opportunité extraordinaire.
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Formez-vous chez vous ou au bureau, développez votre projet par l’apprentissage, gagnez en compétences et en indépendance. Formez-vous comme vous voulez quand vous voulez, c’est vous qui décidez.
