🎓 Formation professionnelle
Perfectionner ses techniques de vente
3 920 € – Tarif unique
Financement OPCO possible
Durée28h – 4 jour(s)
FormatPrésentiel
RythmeSéquencé (Non consécutif)
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🏅 Organisme certifié Qualiopi
Objectifs pédagogiques et compétences visées
✓Cette formation vise à transmettre à tout collaborateur en contact direct ou indirect avec les clients de son entreprise, et en charge de l'image de son entreprise, et/ou du développement de ses produits et services, des connaissances, outils, techniques sur mesure.
✓Pré requis : être volontaire et motivé pour améliorer l'efficacité de ses missions commerciales, que l'on vienne du domaine purement technique, ou technico-commercial.
✅ Résultats attendus
A l'issue de la formation, les participants seront capables de : Améliorer leur assurance et leur aisance commerciale. Créer une relation favorable avec leurs clients en toute circonstance, en utilisant les techniques commerciales de base, en développant des compétences relationnelles et commerciales complémentaires aux compétences techniques. Pour : accroître le courant d'affaires, fidéliser efficacement sa clientèle.
📚 Programme de la formation
Perfectionner ses techniques de vente
– Découvrir les acteurs:
– Présentation et mise en avant des atouts et compétences de chacun.
– Comprendre les différentes étapes de l'entretien de vente:
– Préparer son entretien grâce à une présentation personnalisée, attrayante de son entreprise ( macro et micro environnements).
– Créer un climat de confiance.
– Découvrir son client, ses besoins, ses motivations d'achat.
– Le conseiller en construisant un argumentaire adapté aux motivations détectées.
– Convaincre selon une ou des stratégies de négociation efficace.
– Présenter son offre complète (ROI) avec aisance et professionnalisme.
– Négocier selon la méthode gagnant-gagnant, adaptée à son entreprise.
– Traiter les objections, spécifiques aux produits et services de son entreprise.
– Conclure en obtenant l'accord du client.
– Consolider la vente.
– A chaque session:
– Mises en situation;
– Co-construction de supports avec les collaborateurs, mélange de l'existant venant du terrain, et des apports théoriques.
– Débriefer : retours d'expériences, partages avec le groupe, sur des situations vécues répertoriées par chacun.
– Argumenter : reprise des éléments significatifs ayant posé questions comme ceux couronnés de succès.
– Ajuster : après concertation collective, hypothèses d'amélioration.
– Retours d'expérience, accompagnement sur situations de vente en réel.
Modalités de suivi et d'exécution
📝
Avant
Un devis vous sera fourni dans les deux semaines et la formation sera réalisée dans les trois mois
Entretien d'analyse des besoins
💬
Pendant
Etude de cas
QCM
Evaluation finale
Cas pratique
Evaluation en situation de travail
🏅
Après
Attestation de formation
Certificat de réalisation
Méthodes pédagogiques
- Méthodes pédagogiques
- Méthode de pédagogie active, centrée sur les participants.
- Apports techniques, mise en pratique.
- Méthode participative en 2 temps. (Echanges, retours d’expérience, puis apport formatrice).
- Exercices illustrant les thématiques abordées.
- Co construction du contenu.
- Visio-conférence
Accessibilité Handicap
Cette formation est accessible à toute personne.
L’équipe pédagogique, administrative et commerciale est sensibilisée à la question du Handicap et s'engage à fournir au stagiaire une formation adaptée à son besoin.
Référent handicap : Bruno DUMONTET – 0688 61 76 90 – bdumontet@escale-formation.fr
L’équipe pédagogique, administrative et commerciale est sensibilisée à la question du Handicap et s'engage à fournir au stagiaire une formation adaptée à son besoin.
Référent handicap : Bruno DUMONTET – 0688 61 76 90 – bdumontet@escale-formation.fr
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