🎓 Formation professionnelle
Formation Accueil du patient anglophone
2 400 € – Tarif unique
Financement OPCO possible
Durée21h – 3 jour(s)
FormatMixte
RythmeJournée complète
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🏅 Organisme certifié Qualiopi
Objectifs pédagogiques et compétences visées
✓Connaître le vocabulaire anglais d’accueil des patients
✓Savoir échanger des informations simples oralement et par écrit
✓Formuler des phrases utiles pour l’accueil et la prise en charge
✓Acquérir les bases de la communication en anglais dans un milieu hospitalier
✓🧠 Compétences visées
✓À l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :
✓✔ Accueillir un patient anglophone avec des phrases simples et appropriées ✔ Comprendre et employer le vocabulaire médical de base ✔ Poser et répondre à des questions courantes ✔ Rassurer, orienter et échanger des informations simples ✔ Rédiger un écrit simple lié à l’accueil du patient
✓Prérequis : Niveau A2 en anglais (bases de compréhension et formulation)
📚 Programme de la formation
Formation Accueil du patient anglophone
– Les phrases usuelles dans les situations d’accueil
– Les formules de politesse
– Les formalités administratives et l’enregistrement de dossier
– Savoir diriger dans l’hôpital et les services
– Le vocabulaire basique spécifique aux métiers de la santé
– Les parties du corps
– Les douleurs
– Les problèmes rencontrés
– Les verbes d’action courant
– Ecouter, rassurer
– 1 - Les verbes être et avoir
– 2 - L’ordre des mots dans les phrases affirmatives, négatives et interrogatives
– 3 - Les pronoms et les adjectifs possessifs
– 4 - Le présent simple et le présent continu
– 5 - Le futur
– 6 - Les verbes modaux
– 7 - Les chiffres, dates, heure et numéros de téléphone
– 8 - Les adresse email, l’état civil
– Les 20 phrases à connaître pour communiquer avec un patient étranger
– Les expressions idiomatiques en milieu médical
– Savoir discuter et accueillir un patient anglophone
– Rédiger un écrit simple sur la base du dossier d’inscription
– Les axes de progrès individuel
– Le plan d’action
– La mise en œuvre
– Conclusion et Evaluation des acquis
Modalités de suivi et d'exécution
📝
Avant
Test de positionnement
Un devis vous sera fourni dans les deux semaines et la formation sera réalisée dans les trois mois
Entretien d'analyse des besoins
💬
Pendant
Etude de cas
Test d'évaluation des acquis
QCM
Evaluation finale
Evaluation en situation de travail
Evaluation intermédiaire
🏅
Après
Attestation de formation
Certificat de réalisation
Méthodes pédagogiques
- 📝 Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active, participative et centrée sur les besoins des participants
- Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de jeux de rôle
- Mise en situation orale et écrite guidée
- Supports PDF + exercices + audios
Accessibilité Handicap
♿ Accessibilité Handicap
Cette formation est accessible à toute personne maîtrisant l’usage d’un poste informatique. Un entretien préalable permet d’adapter les modalités pédagogiques si nécessaire. Référent Handicap : Bruno DUMONTET – 06 88 61 76 90 – bdumontet@escale‑formation.com
Référent handicap : Bruno DUMONTET – 0688 61 76 90 – bdumontet@escale-formation.fr
Cette formation est accessible à toute personne maîtrisant l’usage d’un poste informatique. Un entretien préalable permet d’adapter les modalités pédagogiques si nécessaire. Référent Handicap : Bruno DUMONTET – 06 88 61 76 90 – bdumontet@escale‑formation.com
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