✓Comprendre le Process Communication Model (PCM) et ses applications pratiques
✓Décoder le comportement humain pour faciliter les interactions
✓Adapter sa communication selon les types de personnalité
✓Gérer les besoins psychologiques et les réactions sous stress
✓Optimiser la cohésion d’équipe et renforcer la performance collective
✓Compétences visées
✓À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
✓Mieux se connaître et comprendre leur fonctionnement
✓Identifier les stratégies de communication adaptées à différents interlocuteurs
✓Repérer les signaux de stress et appliquer des outils pour les anticiper ou les maîtriser
✓Construire une communication positive au sein d’un groupe
✓Mettre en place un plan d’action personnalisé pour fluidifier les échanges
✅ Résultats attendus
À la fin de la formation, les stagiaires auront : Une meilleure compréhension de leur mode de fonctionnement et de celui des autres La capacité d’ adapter leur communication pour réduire les tensions Un regard affiné sur les besoins psychologiques et leurs impacts Des outils concrets pour améliorer la cohésion et la performance collective
📚 Programme de la formation
FACILICOM |Fluidifier les relations et booster la cohésion avec la Process Communication
– Objectifs :
– . Explorer les mécanismes personnels qui influencent les interactions, s’approprier les bases du Process Communication Model.
– Contenu :
– . Présentation du PCM : histoire, concepts et objectifs
– . Découverte des types de personnalité et des structures associées
– . Identification de ses atouts personnels et zones d’effort
– Connaissance de soi, identification des propres modes de communication et de réaction
– Objectifs :
– . Développer la capacité à adapter sa communication à différents profils pour améliorer la compréhension et éviter les malentendus.
– Contenu :
– . Les différents styles de communication et leurs caractéristiques
– . Perception, filtres et biais dans les échanges professionnels
– . Techniques d’écoute active, reformulation et synchronisation
– . Mise en pratique : scénarios de communication positive
– ➡️ Compétences visées :
– Capacité à moduler le style de communication pour fluidifier les interactions
– Objectifs :
– . Appréhender les besoins fondamentaux qui influencent les comportements, reconnaître les signaux de stress et utiliser des outils pour les anticiper ou les gérer.
– Contenu :
– . Concepts des besoins psychologiques dans le PCM
– . Décodage des comportements sous stress
– . Stratégies de prévention et de gestion des situations tendues
– . Exercices en groupe pour repérer et traiter le stress
– ➡️ Compétences visées :
– Anticipation des tensions, régulation émotionnelle, communication adaptée en situation de stress
– Objectifs :
– . Mettre en place des actions concrètes pour renforcer la cohésion, répartir les rôles selon les forces individuelles et optimiser les dynamiques de groupe.
– Contenu :
– . Reconnaître et valoriser les ressources de chacun
– . Attribution des rôles et tâches selon les atouts de la personnalité
– . Gestion collective des interactions et résolution des points de friction
– . Élaboration d’un plan d’action personnalisé par participant
– . Conclusion & Evaluation des acquis
– ➡️ Compétences visées :
– Développement de la cohésion d’équipe, mobilisation collective, planification d’actions efficaces
⚙️
Modalités de suivi et d'exécution
📝
Avant
Entretien d'analyse des besoins
💬
Pendant
QCM
🏅
Après
Attestation de formation
Certificat de réalisation
🧑🏫
Méthodes pédagogiques
🎓 Méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active, expérimentale et participative
Alternance d’apports conceptuels, d’ateliers pratiques et de retours d’expérience
Approche centrée sur l’action, l’impact individuel et collectif
Techniques mobilisées
Présentations didactiques
Études de cas
Jeux de rôle , mises en situation
Brainstorming collaboratif
Quiz et réflexions collectives
Encadrement
Formation animée par des formateurs/coachs certifiés PCM et experts en communication
Accompagnement individualisé pour chaque participant
Informations complémentaires
Préparation technique en distanciel : ordinateur avec micro et caméra
Supports visuels partagés en ligne ou en salle
Groupe restreint pour favoriser les échanges et la personnalisation
♿
Accessibilité Handicap
♿ Accessibilité Handicap La formation est accessible. 🔸 En cas de situation de handicap, un entretien préalable d’adaptation est proposé pour étudier ensemble les modalités techniques, pédagogiques ou organisationnelles à mettre en place. 🔸 Référent Handicap : Bruno DUMONTET – 06 88 61 76 90 – bdumontet@escale‑formation.com
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