🎓 Formation professionnelle
Maîtriser les techniques de prospection commerciale modernes
2 200 € – A partir de
Financement OPCO possible
Durée14h – 2 jour(s)
FormatPrésentiel ou à distance
RythmeJournée complète
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🏅 Organisme certifié Qualiopi
Objectifs pédagogiques et compétences visées
✓Permettre aux participants de structurer une stratégie de prospection commerciale multicanale, d'utiliser efficacement les
✓différents leviers d'acquisition client et d'améliorer leur capacité à générer des rendez-vous et des opportunités commerciales
✓qualifiées.
✓Compétences développées — à l'issue de la formation, les participants seront capables de :
✓• Identifier et cibler des prospects qualifiés
✓• Structurer une stratégie de prospection multicanale
✓• Utiliser les différents canaux de prospection (téléphone, LinkedIn, email, terrain)
✓• Préparer et conduire des prises de contact efficaces
✓• Développer une posture commerciale professionnelle
✓• Organiser et suivre son activité commerciale (CRM, KPIs, pipeline)
✓• Utiliser LinkedIn et les outils digitaux pour prospecter
✓• Gérer les objections et les refus avec méthode
✅ Résultats attendus
• Augmentation des opportunités commerciales générées
• Amélioration du taux de prise de rendez-vous
• Structuration et systématisation de la prospection
• Professionnalisation des équipes commerciales
• Amélioration de la qualité des échanges prospects
📚 Programme de la formation
Maîtriser les techniques de prospection commerciale modernes
– Objectifs pédagogiques
– • Comprendre l'évolution des comportements clients
– • Distinguer prospection de masse et prospection ciblée
– • Adopter une posture commerciale moderne basée sur la valeur
– Contenu
– • Évolution des comportements clients
– • Prospection de masse vs ciblée
– • Approche basée sur la valeur
– • Posture commerciale moderne
– Méthodes : Études de cas · Débrief collectif · Auto-diagnostic
– Objectifs pédagogiques
– • Segmenter son marché efficacement
– • Construire son persona et son ICP (Ideal Customer Profile)
– • Qualifier et prioriser ses prospects
– Contenu
– • Segmentation marché
– • Persona et ICP
– • Qualification commerciale
– • Priorisation des prospects
– Méthodes : Exercices pratiques · Travail individuel · Ateliers de ciblage
– Objectifs pédagogiques
– • Préparer et structurer une prise de contact téléphonique
– • Capter l'attention rapidement
– • Conclure avec une prochaine étape claire
– Contenu
– • Préparation d'un appel
– • Structure de la prise de contact
– • Techniques de captation d'attention
– • Questionnement efficace
– • Conclusion avec étape suivante
– Méthodes : Jeux de rôle · Simulations téléphoniques · Écoute et débrief
– Objectifs pédagogiques
– • Optimiser son profil LinkedIn pour la prospection
– • Développer des conversations qualifiées en social selling
– • Créer du contenu utile pour attirer des prospects
– Contenu
– • Optimisation du profil LinkedIn
– • Social selling et personal branding
– • Création de contenu utile
– • Messages de prise de contact
– • Conversations qualifiées
– Méthodes : Ateliers pratiques LinkedIn · Rédaction de messages · Études de cas
– Objectifs pédagogiques
– • Développer son réseau professionnel physique
– • Pitcher efficacement en événement
– • Activer le bouche-à-oreille et les recommandations
– Contenu
– • Networking et événements professionnels
– • Salons et foires
– • Bouche-à-oreille et recommandations
– • Pitch commercial percutant
– Méthodes : Jeux de rôle · Simulations de networking · Pitch en conditions réelles
– Objectifs pédagogiques
– • Rédiger des messages de prospection percutants
– • Personnaliser ses prises de contact
– • Structurer des séquences de relance efficaces
– Contenu
– • Structure d'un bon message commercial
– • Personnalisation et contextualisation
– • Séquences de relance
– • Erreurs fréquentes à éviter
– Méthodes : Ateliers de rédaction · Analyse de messages réels · Peer review
– Objectifs pédagogiques
– • Comprendre les mécanismes des objections en prospection
– • Développer une posture émotionnelle stable face au refus
– • Reformuler et rebondir avec méthode
– Contenu
– • Types d'objections en prospection
– • Posture émotionnelle et résilience
– • Reformulation et recadrage
– • Gestion du refus
– • Jeux de rôle objections fréquentes
– Méthodes : Simulations · Jeux de rôle · Débrief collectif
– Objectifs pédagogiques
– • Structurer son pipeline commercial
– • Utiliser un CRM efficacement
– • Piloter son activité avec les bons KPIs
– Contenu
– • CRM et outils de suivi
– • Pipeline commercial
– • Suivi et relance des prospects
– • KPIs commerciaux
– • Planification commerciale 30/60/90 jours
– Méthodes : Mise en place pratique · Plan d'action individuel · Accompagnement personnalisé
Modalités de suivi et d'exécution
📝
Avant
Test de positionnement
Un devis vous sera fourni dans les deux semaines et la formation sera réalisée dans les trois mois
Entretien d'analyse des besoins
💬
Pendant
Etude de cas
Test d'évaluation des acquis
Evaluation finale
Cas pratique
🏅
Après
Attestation de formation
Certificat de réalisation
Méthodes pédagogiques
- DURÉES ET FORMATS DISPONIBLES
- FORMAT DURÉE MODULES INCLUS TARIF HT PROFIL ADAPTÉ
- Format court 14h · 2 jours Modules 1 à 5 2 200 € Initiation — acquérir les fondamentaux de la prospection
- Format standard 21h · 3 jours Modules 1 à 7 3 300 € Approfondissement — commerciaux en activité
- Parcours complet 35h · 5 jours Modules 1 à 8 complets 5 500 € Excellence — structuration durable de la prospection
- Tarifs intra-entreprise, groupe de 4 à 12 participants. Frais de déplacement en sus selon localisation. Le contenu des modules est identique quelle que soit la durée choisie.
- MÉTHODES PÉDAGOGIQUES GLOBALES
- • Pédagogie active (minimum 70 % pratique)
- • Études de cas réels terrain
- • Jeux de rôle et simulations commerciales
- • Exercices pratiques individuels et collectifs
- • Plan d'action personnalisé remis en fin de formation
- • Débriefs collectifs structurés après chaque mise en situation
- MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Avant la formation Questionnaire de positionnement individuel — auto-diagnostic commercial
- Pendant la formation Exercices pratiques · Simulations · Jeux de rôle · Évaluations intermédiaires
- Fin de formation Mise en situation complète · Évaluation des compétences · Plan d'action individuel 30 jours
- LIVRABLES REMIS AUX PARTICIPANTS
- • Plan de prospection personnalisé
- • Scripts téléphoniques adaptables
- • Trames de messages LinkedIn
- • Modèles de mails commerciaux
- • Tableau de suivi commercial (pipeline)
- • Plan d'action 30 jours
Statistiques & Indicateurs
Formation non encore dispensée à ce jour – aucun taux disponible Les indicateurs de réussite et de satisfaction seront publiés dès la première session réalisée.
Accessibilité Handicap
La formation est accessible.
◆ En cas de situation de handicap, un entretien préalable d'adaptation est proposé pour étudier ensemble les modalités techniques, pédagogiques ou organisationnelles à mettre en place.
◆ Référent Handicap : Bruno DUMONTET – 06 88 61 76 90 – bdumontet@escale-formation.com
◆ En cas de situation de handicap, un entretien préalable d'adaptation est proposé pour étudier ensemble les modalités techniques, pédagogiques ou organisationnelles à mettre en place.
◆ Référent Handicap : Bruno DUMONTET – 06 88 61 76 90 – bdumontet@escale-formation.com
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