FORMATION BOOSTEZ VOS PERFORMANCES COMMERCIALES2 journées
PROGRAMME DE LA FORMATION
Pour réussir vos entretiens de vente, cette formation aux techniques de vente vous fait découvrir et maîtriser les réflexes gagnants de la vente, la méthode à mettre en œuvre auprès des clients dès le retour sur le terrain, en face-à-face ou à distance !
- Parfaite connaissance des produits/services qu’il propose, qualités relationnelles, écoute et prise en compte des besoins, voici le commercial idéal tel que le décrivent vos clients.
- L’entretien de vente reste la compétence centrale pour réussir dans la fonction commerciale.
- Parce que la vente est un métier, parce qu’en maîtriser les fondamentaux est incontournable, cette formation à la vente apporte aux nouveaux commerciaux les techniques et réflexes pour faire vivre le parcours client rêvé.
Réf : BBR
Objectifs
Objectif opérationnel
- Acquérir les notions de base en commerce
Objectifs pédagogiques
- Structurer son approche de la prospection à la fidélisation
- Maîtriser les étapes de la démarche commerciale
- Développer et conduire son entretien de vente
- Savoir conclure
Résultats attendus
- Maîtriser les étapes de la vente
- Acquérir les techniques et outils de la ventes
- Défendre ses intérêts et négocier les meilleures conditions
Programme
1 – Identifier les étapes de la vente
- Savoir réaliser un plan de vente organisé
2 – Préparer sa prospection pour une meilleure qualification des prospects
- Identifier les différents moyens et outils pour réaliser sa prospection
- Méthode CROC, AIDA
3 – Se présenter efficacement
- Une bonne accroche en 3 points
- Formuler une proposition de valeur avec le pitch
- Avoir les supports adaptés
- Les 4 P
4 – Franchir les différents barrages
- Techniques pour passer les premiers barrages
- Obtenir un rendez-vous ou quelques informations sur votre prospect
5 – Créer l’ouverture dès le premier contact
- La communication adaptée
- Les outils d’une bonne découverte et leur utilité
- La méthode SPID
- Les motivations SONCASES
6 – Rebondir pour amener sa proposition commerciale
- La méthode CAPB
- Traiter différemment les 2 types d’objections
7 – Savoir négocier profitablement
- La reformulation
- Être en mesure d’affirmer, résister et obtenir
- Présenter le prix objectivement
- Préserver ses marges, osez vendre son offre
- Préparer un plan de négociation commerciale, obtenir une contrepartie et pourquoi ?
8 – Conclure la vente et prendre congé
- Les 4 techniques de conclusion
- Obtenir de la recommandation
- Initiative de relance
- La fidélisation client
Ce que nous faisons
Public visé
• Toute personne amenée à exercer du commerce en entreprise
• Tout commercial B to B en prise de fonction ou souhaitant acquérir les techniques de vente.
• Toute personne souhaitant s'orienter vers un métier commercial.
Distanciel ou Présentiel
Modalités et
délai d'accès
Un devis vous sera fourni dans les deux semaines et la formation sera réalisée dans les trois mois,
Entretien préalable, test de positionnement.
Niveau de formation
D - Autre formation professionnelle
Spécialité
Commerce, vente
Résumé du programme
Développer son activité commerciale
Modalités d'évaluation
Évaluation finale
Rythme
Séquencé ,
Par 1/2 journée
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
- Evaluation d’entrée du candidat
- QCM à chaque fin de séquence
- Evaluation orale : mise en situation
- Evaluation de fin de formation
- Evaluation de satisfaction à chaud
- Evaluation de satisfaction à froid (3 mois après la formation)
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Formation distancielle individuelle :
Prévoir une connexion internet, un ordinateur avec micro et caméra. Si l’ordinateur ne possède ni micro ni caméra, les échanges oraux peuvent se réaliser par téléphone. La partie pratique se déroule avec une prise en main à distance.
Méthodes pédagogiques, techniques et d’encadrement mobilisées et informations complémentaires :
Techniques
Alternance des techniques suivantes : étude de cas, exposés, brainstorming.
Accessibilité Handicap
Cette formation est accessible à toute personne ne rencontrant pas de difficultés à l’utilisation d’un poste de travail informatique.
L’équipe pédagogique, administrative et commerciale est sensibilisée à la question du Handicap et s’engage à fournir au stagiaire une formation adaptée à son besoin.
Référent Handicap : Bruno DUMONTET – Contact : 06 88 61 76 90 | bdumontet@escale-formation.fr
Statistiques & Indicateurs
Mis à jour le 17/09/2023
Taux de satisfaction globale sur l’ensemble de 21 stagiaires (formations tous domaines confondus réalisées en direct et en sous-traitance de 01/2022 à 03/2023). Taux de réussite au test de certifications ICDL et évaluation des acquis sur l’ensemble de 21 stagiaires (formations tous domaines confondus réalisées en direct et en sous-traitance de 01/2022 à 03/2023).
Boostez vos performances commerciales
La vente est un métier qui requiert des compétences spécifiques et une méthode éprouvée. Que vous soyez débutant ou expérimenté dans la fonction commerciale, cette formation vous apportera les clés pour réussir vos entretiens de vente, en face-à-face ou à distance, et pour satisfaire vos clients.
Au programme
- Structurer son approche de la prospection pour une meilleure qualification des prospects
- Se présenter efficacement et formuler une proposition de valeur avec le pitch
- Créer l’ouverture dès le premier contact et découvrir les besoins et les motivations des clients
- Rebondir pour amener sa proposition commerciale et traiter les objections
- Savoir conclure la vente et prendre congé en fidélisant le client
Elligible au financement Opco
L’ensemble de nos formations sont adaptées aux besoins des apprenants.
14 heures de formation
4 sessions de 3h30 consécutives sur trois journée ou à votre convenance par demi-journée du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
N'attendez pas pour apprendreCommencez maintenant !
Formez-vous comme vous voulez quand vous voulez, c’est vous qui décidez.